Made on
Tilda
СПА «Тайны кедра» · редакция от 30.10.2026
Настоящий документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Балтоновой Юлии Сергеевны о заключении договора возмездного оказания услуг и продажи подарочных сертификатов СПА «Тайны кедра» (ст. 435 и 437 ГК РФ). Оплата заказа на сайте https://tainykedra.ru или обращение за услугой означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (ст. 438 ГК РФ).
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги СПА в Салоне и продаёт подарочные сертификаты, а Заказчик оплачивает их по ценам, указанным на Сайте на момент оплаты.
2.2. Описание программ, их длительность и состав указаны на Сайте. Для программ «за двоих» и «за троих» цена указана за всех участников; для «Мама и я» — за взрослого и ребёнка от 7 лет.
2.3. Цены указаны в российских рублях, НДС не облагается. Исполнитель вправе менять цены и состав программ; уже оплаченные заказы и сертификаты изменение цен не затрагивает.
2.4. Услуги оказываются только в Салоне по предварительной записи. Услуги носят оздоровительный и релаксационный характер и не являются медицинскими.
3.1. Заказчик может записаться на услугу по телефону, через мессенджеры, указанные на Сайте, или оплатить программу онлайн кнопкой «Оплатить онлайн». Дата и время визита согласовываются с администратором и считаются подтверждёнными после его ответа.
3.2. Оплата на Сайте производится банковской картой через эквайринг Т-Банка. Данные карты вводятся на защищённой странице банка; Исполнитель их не получает и не хранит.
3.3. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты или, при оплате в Салоне, — с момента начала оказания услуги.
3.4. Для оформления заказа Заказчик указывает имя, e-mail для чека и телефон и несёт ответственность за их достоверность.
3.5. Кассовый чек направляется на e-mail, указанный при оплате, в сроки, предусмотренные законом о применении контрольно-кассовой техники.
4.1. Сертификат оформляется на конкретную программу (с указанием вида массажа, если он выбирается) или на номинальную сумму. Онлайн можно оплатить номиналы, предложенные на Сайте; иную сумму оформляет администратор.
4.2. После оплаты Исполнитель отправляет сертификат в электронном виде туда, куда указал Заказчик (мессенджер, e-mail), или выдаёт его в Салоне. Направление сертификата по указанному адресу считается надлежащим исполнением.
4.3. Сертификат не является ценной бумагой, платёжным средством или электронным средством платежа, не может быть обменен на деньги и не накапливает проценты. Его можно передать другому лицу.
4.4. Сертификат на программу даёт право на эту программу. Если цена программы выросла, разницу доплачивает Получатель; сертификат на сумму можно использовать на любые услуги Салона до исчерпания номинала.
4.5. Срок действия сертификата — 1 (один) год с даты оплаты. По истечении срока он аннулируется; неиспользованный остаток не возвращается. Если получатель не смог воспользоваться сертификатом по причинам, от него не зависящим, срок может быть продлён индивидуально.
4.6. Перед визитом по сертификату нужно записаться и назвать номер или показать сертификат. Утерянный сертификат Исполнитель восстанавливает по данным заказа, если их удаётся подтвердить.
5.1. Заказчик приходит во время, на которое записан. При опоздании длительность программы сокращается, чтобы не нарушить запись следующих клиентов, стоимость при этом не меняется.
5.2. Бесплатный перенос визита не предусмотрен. Перенос на другое время возможен только по согласованию с администратором Салона и наличия свободного времени. При неявке или отмене записи Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы (ст. 782 ГК РФ).
5.3. Исполнитель может перенести визит по объективным причинам (болезнь специалиста, авария на объекте) и предложить другое время. Если Заказчику не подходит новое время, он вправе отказаться, и деньги возвращаются полностью.
5.4. Для программ «вдвоём» и «втроём» участники приходят одновременно. Если пришёл не весь состав, программа может быть оказана частично без перерасчёта цены или перенесена по согласованию.
5.5. Для программы «Мама и я» ребёнок должен находиться всё время рядом со взрослым; взрослый подтверждает законное представительство и даёт согласие на процедуры в отношении ребёнка.
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Если отказ поступил до начала оказания услуги и расходов не было, деньги возвращаются полностью.
6.2. Для возврата (в том числе сертификата) необходимо заполнить заявление в Салоне «Тайны кедра» по адресу: г. Новокузнецк, ул. Кутузова, 16, указав имя, дату и сумму оплаты. Обращение по e-mail, телефону или в мессенджере заявлением не считается.
6.3. Деньги возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата (на карту), в течение 10 дней с момента получения заявления. Срок поступления денег на счёт зависит от банка-эмитента.
6.4. Если услуга оказана ненадлежащего качества, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». Претензия рассматривается в сроки, установленные законом.
6.5. Сертификат, не использованный в срок, деньги не возвращаются (раздел 4). Возврат до начала его использования возможен по правилам п. 6.1.
7.1. Перед записью Заказчик обязан сообщить о беременности, хронических заболеваниях, аллергиях (в том числе на мёд, масла, кедровые орехи), повышенном давлении, кожных и других противопоказаниях. Прогревание в кедровой бочке и массаж определённые состояния не приветствуют; при сомнениях лучше проконсультироваться с врачом.
7.2. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги при наличии противопоказаний или при неадекватном поведении клиента, возврат производится по правилам раздела 6. Услуга не оказывается клиенту в состоянии сильного опьянения.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за ухудшение самочувствия, вызванное сокрытием заказчиком сведений о противопоказаниях, а также за утерянные ценные вещи; ценные вещи лучше не брать с собой.
7.4. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги, если иное не установлено законом. Стороны освобождаются от ответственности при непреодолимой силе.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ. При оплате онлайн данные оплаты обрабатывает банк-эквайер — Т-Банк.
8.2. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва. Исполнитель вправе изменять условия с публикацией новой редакции; для уже оплаченных заказов действует редакция на дату оплаты.
8.3. Споры решаются путём переговоров, претензионный порядок — 30 дней. При недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законом (в том числе с учётом прав потребителя).
Реквизиты Исполнителя
| Исполнитель | Индивидуальный предприниматель Балтонова Юлия Сергеевна |
| ИНН | 420551438644 |
| ОГРНИП | 326420500119134 (дата присвоения 24.09.2026) |
| Юридический адрес | 650060, Кемеровская область, г. Кемерово, бульвар Строителей, д. 32А, кв. 30 |
| Адрес Салона | г. Новокузнецк, ул. Кутузова, 16 |
| Телефон | +7 (999) 324-04-04 |
| taynikedra@yandex.ru | |
| Сайт | https://tainykedra.ru |